Co je biometrický podpis?
Díky nové technologii může klient vyplnit spolu se svým poradcem
smlouvu elektronicky a vlastnoručně ji také ihned elektronicky podepsat
– prostřednictvím podpisového zařízení, tzv. SignPad. To zachovává
pohodlí a zvyklosti klienta „podepisovat dokumenty rukou“, avšak rapidně
zvyšuje rychlost zpracování dokumentu i bezpečnost. „Každý biometricky
podepsaný dokument je jedinečný a obsahuje unikátní informace, které
znemožňují jeho změnu nebo zneužití. Podepisovací zařízení snímá
dynamické charakteristiky podpisu, například jak klient v rámci svého
podpisu na jednotlivá písmena tlačí, kde pero na podložce zrychluje nebo
kde naopak zpomalí. Napodobit biometrický podpis je tak prakticky
nemožné.“ uvedl Luděk Kohout, ředitel IT Modré pyramidy.
Nasnímaný elektronický podpis je okamžitě zašifrován a uložen
v zabezpečeném elektronickém archivu tak, aby se k údajům nedostal nikdo
bez potřebného důvodu a povolení. Podpis je tak významně bezpečnější,
než jeho běžná podoba na papíře, neboť se dnes nejrůznější podepsané
listiny často objevují i v naskenované podobě na internetu a podpis lze
napodobit.
Snaha o zvyšování komfortu a spokojenosti klientů
Tato digitalizace a automatizace návazných procesů významně zkrátila
dobu potřebnou pro založení stavebního spoření nebo schválení úvěru.
Použití nové technologie prošlo úspěšným pilotním provozem, během
kterého podepsalo elektronicky své dokumenty u Modré pyramidy již několik
tisíc klientů. „Klienti byli při vysvětlení technologie mile překvapeni,
že nejde pouze o běžný skenovaný podpis, i z rychlosti, jakou byl
následně potřebný dokument v Modré pyramidě zpracován,“ dodává
Jiří Žaba, ředitel Provozu a řízení změn.
Zavedení dynamického biometrického podpisu je další aktivitou v rámci
snahy o zvyšování komfortu a spokojenosti klientů. Také proto by podle
posledních výzkumů doporučilo svého poradce u Modré pyramidy 92 %
klientů.